Al realizar una compra en ShopStienda, aceptas los términos, políticas y condiciones aquí descritos.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso.
Aceptamos pagos en línea con tarjeta débito, crédito, PSE y billeteras digitales a través de pasarelas seguras autorizadas en Colombia.
También ofrecemos la opción de Pago contra Entrega (efectivo al recibir) en pedidos gestionados por transportadoras aliadas, sujeto a cobertura.
Realizamos envíos a toda Colombia mediante transportadoras confiables.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo del destino y del producto.
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de entrega. ShopStienda no se hace responsable por retrasos o fallas derivadas de errores en la información suministrada, situaciones de la transportadora o fuerza mayor.
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fábrica.
Para cambios o devoluciones aplica nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en la tienda.
No se aceptan devoluciones por retracto en productos de uso personal, salud, belleza o higiene, según lo establece la ley colombiana.
El cliente se compromete a dar un uso adecuado a los productos adquiridos. ShopStienda no se responsabiliza por daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida.
ShopStienda respeta la privacidad de sus clientes. La información personal recopilada se utiliza únicamente para la gestión de pedidos, envíos, garantías y comunicaciones relacionadas con la compra, en cumplimiento de la Ley Habeas Data en Colombia (Ley 1581 de 2012).
ShopStienda no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos o de situaciones atribuibles a terceros (transportadoras, pasarelas de pago, proveedores).
El uso de esta tienda online y las transacciones realizadas están regidas por la legislación comercial y de protección al consumidor de la República de Colombia.
